Komplexní projekt

O projektu

Tento produkt zásadním způsobem zefektivňuje výkonnost organizace.

V daném projektu, který je připraven vždy v úzké součinnosti s managementem organizace jsou zahrnuty nezbytné kroky pro naplnění cílů projektu. Tyto kroky na sebe úzce navazují a umožňují dosažení vysoké účinnosti na organizaci i jednotlivce. Projekt probíhá formou seminářů a to jak přednáškových, tak implementačních. Při implementaci je převážně používána metoda koučování.

Příklad možné struktury projektu

Vstupní audit
Psycho-sociologický dotazníkový soubor (PSD)
Strategické řízení A IMPLEMENTACE STRATEGIE - zařazeno do hlavního projektu nebo jako paralelní projekt
Řízení změn
Koncept učící se organizace
Manažerské dovednosti
Tvorba autonomních efektivních týmů (AET)
Implementační semináře
Výstupní audit

Konkrétní struktura a doba trvání projektu je závislá na typu zákazníka a výsledku provedeného vstupního auditu. Ve většině případů se doba trvání projektu pohybuje v rozsahu 14 - 20ti dnů, které jsou rozloženy do jednoho roku.

Vstupní audit

Nutným prvním krokem k úspěšnému nastartování procesu řízeného toku změn ve firmě je "VSTUPNÍ AUDIT".

Pojmem "VSTUPNÍ AUDIT" rozumíme činnosti, vedoucí ke zjištění celkového pohledu na současný stav organizace přes všechny činnosti, které tato organizace vykonává. Vstupní audit je prováděn strukturovaným rozhovorem s majiteli, manažery i zaměstnanci a dále využitím metodicky zpracovaného dotazníkového souboru. V těchto našich zpracovaných metodikách využíváme metodologie "7S" poradenské firmy Mc Kinsey.

Oblasti analýzy:

Technický subsystém	Sociální subsystém
- marketing a prodej	- vize
- lidské zdroje	- kvalifikace
- výroba a údržba	- organizační struktura
- nákup a skladování (logistika)	- systémy řízení
- ekonomika a finance	- strategie
- výzkum a vývoj	- manažerský styl
- IS/IT a administrativa	- symboly
	- hodnoty

Výstupem vstupního auditu je identifikování slabých stránek a definice jednotlivých kroků vedoucích k potřebným změnám v oblastech, které byly identifikovány jako omezující další úspěšný rozvoj organizace.

"VSTUPNÍ AUDIT"je poskytován v případě projevení zájmu o spolupráci následujícími způsoby:

1. Pro malé a střední organizace

Placená konzultace, která zahrnuje 4 - 8 hodinový pobyt ve firmě zákazníka, kde je vykonán Rozšířený "VSTUPNÍ AUDIT" a dále vypracování Závěrečné zprávy ze "VSTUPNÍHO AUDITU" a to do 7 až 14 dnů po ukončení konzultačních dnů. Cena se pohybuje v závislosti na velikosti organizace od 25.000 do 80.000,- Kč bez DPH.

2. Pro velké organizace

Placená konzultace, která bude časově vymezena a zaměřena na "problémové oblasti v dané organizaci", které budou konzultovány společně se zákazníkem. Zpráva z Rozšířeného "VSTUPNÍHO AUDITU " bude vypracována nejpozději do 30 dnů po ukončení konzultačních dnů dle smluveného rozsahu. Cena je smluvní.

Psychologický dotazníkový soubor (PDS)

Z pohledu zajištění kvalitního průběhu projektu, který je realizován v týmu, případně v týmech je nutná znalost osobnostní typologie jednotlivých účstníků projektu a stanovení jejich rolí v týmu. Pro zjištění jejich schopností a osobnostních charakteristik používáme metodu dotazníkového šetření.

1. Dotazník - Nejméně oblíbený pracovník

2. Dotazník - Role v týmu

3. Osobnostní dotazník

4. Manažerské dovednosti

5. Náchylnost ke stresu

6. Dotazník - Asertivita

7. DISC - Dimenze chování

Výstup této části projektu je využit managementem organizace k dalšímu rozvoji spolupracovníků organizace. Využití poznaného potenciálu pracovníků a jejich předpokladů k řešení úkolů a zkalitnění týmové práce.

Strategické řízení

Strategie je prostředkem k dosažení cílů organizace. Formulace a realizace strategie společnosti je základem dlouhodobé prosperity organizace a úspěšného konkurenčního boje. Ve spolupráci s vlastníky organizace a manažery je prováděna strategická analýza organizace. Na tuto analýzu navazuje návrh nové strategie a její implementace.

Postupujeme těmito kroky:

Vymezení poslání organizace.
Získání, analýza a zpracování strategických informací.
Analýza prostředí, v kterém organizace působí.
Analýza zdrojů společnosti.
SWOT analýza.
Návrh cílů společnosti.
Strategické varianty k jejich dosažení.
Návrh "corporate strategy".
Definice strategických obchodních jednotek.
Návrh strategií pro obchodní jednotky.
Zpracováváme funkční strategie (finanční, obchodní, lidských zdrojů atd.).
Spolupracujeme při implementaci strategie.
Zavádíme strategické plánování a controlling.

Implementace strategie

Jednou z hlavních technik používaných v oblasti implementace strategie organizace je využití nástroje strategického řízení BSC.

Balanced Scorecard (Vyrovnaná výkonnost)

BSC je moderním nástrojem pro konkrétní implementaci podnikové strategie. Zároveň je návodem k měření dosažených výsledků a ke korekci podnikové strategie na základě měření její efektivnosti a výnosnosti klíčových procesů.

BSC umožňuje :

Korektní implementaci podnikové strategie jako celku.
Vytvoření jádra struktury v oblasti strategické a taktické úrovni (SCS - Strategic ControlSystem).
Definice a zavedení principů MBO (Management By Objectives) a v oblasti operativního řízení (MCS -Management Control System)
Vytvořit podmínky pro program trvalého zlepšování (TQM).

Podrobnější popis této metody je uveden v oddílu Manažerské nástroje.

Řízení změn

Řízení proudu změn

Proud změn umožňuje vybudovat vnitřní potenciál podniku a zaměřit jej na dosažení potenciálu excelence neboli úspěšnosti.

Cílem projektu v této oblasti je vytvoření proudu změn , který zajistí rozvoj organizace. Náš přístup v této oblasti je zaměřen na využití netradičních a nových řešení na základě know-how Ing. Andreje Kopčaje, CSc.

Poznámka:

Národní vzdělávací fond Praha v minulém desetiletí inicioval tvorbu poradenského know-how, které vytváří systémový „Program rozvoje manažerů a lidských zdrojů v České republice“. Program tvorby know-how je financován Evropskou Unií v rámci činnosti Phare. Řešitelem „Programu rozvoje manažerů a lidských zdrojů“ je poradenské konsorcium SILMA Group za podpory excelentních západoevropských poradenských firem.

Učící se organizace

Tento náš produkt je zaměřen na odstranění nedostatečnosti v organizaci.

Pokud chceme začít budovat určitou stabilitu v organizaci v dnešním vysoce turbulentním prostředí, je třeba hledat hlavní zdroje nedostatků v organizaci. Tyto hlavní nedostatky můžeme specifikovat jako:

Zmatek a chaos
Časová tíseň
Neznalost
Neschopnost
Nedbalost a nezájem

K odstranění nebo minimalizování těchto a řady dalších nedostatků využíváme pět disciplín dle P.M. Sengeho, které jsou naší poradenskou skupinou upraveny pro místní podmínky. Originální způsob implementace umožní zvýšení výkonu organizace a posun v myšlení lidí.

Metodika je zpracována podle následujících charakteristik učící se organizace.

Pět disciplín učících se organizací:

Osobní mistrovství	K mistrovství je třeba být mistrem ve svém oboru, ale také získat určitou znalost dalších oborů.
Mentální modely	Naše očekávání mají významný vliv na výsledek a jsou nedílnou součástí firemní kultury.
Sdílená vize	Je třeba spojit firemní a osobní vizi tak aby se synergickým efektem podíleli na tvorbě firemní kultury.
Týmové učení	Vytváření prostředí pro týmovou spolupráci, sdílení, porozumění a dosažení vyššího výkonu při zpracování úkolů.
Systémové myšlení	Rozvíjení myšlení v souvislostech a v celku.

Manažerské dovednosti

V této části projektu jsou posluchači seznámeni s manžerskými dovednostmi v následujících oblastech:

1. Využití Paretova pravidla 80/20

2. Základní metody manžerského rozhodování

3. Rozvíjení tvořivosti

4. Definování problému

Tvorba autonomních efektivních týmů (AET)

Tento produkt je zaměřen na vytváření autonomních efektivních týmů a týmové řešení problémů. V procesu implementace jednotlivých řešených oblastí se budeme rolemi jednotlivých členů týmu, vytváření komunikačních sítí, ovlivňování postojů členů týmu, změnou postoje zaměstnance směrem k spolupodnikateli, přebírání zodpovědnosti (empowerment) za definování procesů a jejich trvalé zlepšování.

Základní řešené oblasti:

Základy týmové práce	Posluchači se naučí porozumět vlivu týmové práce na kulturu organizace. Zkušenosti se synergií a výhodami úspěšné týmové práce.
Kreativita v týmu	Posluchači se naučí kreativnímu myšlení a hledání nových nápadů.
Řešení problémů v týmu	Posluchači se naučí jak specifikovat problém, analyzovat příčiny, brainstorming, výběr vhodného řešení, stanovení cílů a vytvoření akčního plánu.
Průběh vytváření týmu	Posluchači se naučí vytvořit tým a jeho struktury tak, aby bylo dosaženo týmových cílů.
Týmová komunikace	Posluchači se naučí vytvářet ovzduší týmové spolupráce, efektivní sdílení informací, naslouchání a prosazování vlastních názorů.
Řízení týmového rizika	Posluchači se naučí efektivně čelit identifikované krizi a její efektivní řešení. Transformace stresu a flustrace do energie vytvářející podporující prostředí a tzv win-win řešení.
Hodnoty, vize a mise týmu	Posluchači se naučí jak strategickou týmovou vizi, která zahrnuje hodnoty týmu, organizace a zákazníků.
Cíle týmu	Posluchači si osvojí metody a praktiky vytváření specifických měřitelných cílů. Zvýšení koordinace, spolupráce skrz organizaci.
Zodpovědnost členů týmu (DISC)	Ohodnocení týmových rolí a zodpovědnosti jednotlivých členů týmu ve vztahu k dožení cílů. Vytvoření autority u členů týmu.
Rozhodování v týmu	Posluchači se naučí používat nástroje a rozhodovací procesy, které zvýší rychlost implementace rozhodnutí týmu.
Efektivní time management	Posluchači se seznámí ze zásadami time managementu a jeho praktickým použitím. Naučí se aplikovat tyto metody v běžném životě.

V oblasti nejnovějších trendů z oblasti rozvoje síťové znalostní ekonomiky se zaměřujeme i na vytváření předpokladů rozvoje empowered individual (zmocnění jednotlivci). Rozvoj organizace v této oblasti vytvoří silnou konkurenční výhodu do budoucnosti. Zmocnění jednotlivci mají dostatek potenciálu pracovat jako mikro-podnikatelm který je integrován a začleněn do hodnotového řetězce mezi dodavatele a zákazníka s náplní podporovat tyto procesy. Toto vše výše uvedené přes počítač vybavený vhodnými softwareovými programy.

Implementační semináře

Základní členění a struktura seminářů

INFORMACE

Blok I1 – Informace Agent změny

Seminář I1/SO Příprava smlouvy